يهتم الكثير من المواطنين المتضررين من توقف بطاقات التموين الخاصة بهم عن صرف السلع التموينية والخبز، بمعرفة خطوات تقديم التظلمات، وذلك بعد إعلان وزارة التموين والتجارة الداخلية، تسلم تظلمات المواطنين المتضررين من توقف بطاقات التموين، بداية من يوم الأحد المقبل 14 يونيو.
خطوات تقديم تظلم على توقف بطاقة التموين
خطوات تقديم تظلم على توقف بطاقة التموين
وفقًا لوزارة التموين، يمكن للمواطنين المتضررين من توقف بطاقة التموين تقديم تظلم باتباع الخطوات التالية:
– تحديث البيانات عبر منصة مصر الرقمية (الدخل – الإنفاق – الاستهلاك – الحيازة).
– طباعة استمارة تحديث البيانات بعد استكمال التحديث الإلكتروني.
– تقديم تظلم بمكتب التموين المختص وإرفاق المستندات المؤيدة.
– إرسال رقم وتاريخ التظلم إلى مركز خدمة العملاء عبر الخط الساخن 19959.
– فحص التظلم والمستندات من قبل مكتب التموين ومديرية التموين المختصة.
– مراجعة نهائية بالوزارة لاتخاذ قرار إعادة الدعم للحالات المستحقة.
خطوات تحديث بيانات بطاقة التموين إلكترونيًا
أتاحت وزارة التموين خدمة تحديث بيانات بطاقات التموين إلكترونيًا عبر منصة مصر الرقمية، كشرط أساسي لقبول تظلمات التموين، وذلك من خلال الخطوات التالية:
– الدخول على منصة مصر الرقمية (www.digital.gov.eg).
– تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجل.
– اختيار خدمات وزارة التموين من القائمة الرئيسية.
– اختيار خدمة تحديث بيانات بطاقة التموين.
– إدخال الرقم القومي لرب الأسرة ورقم البطاقة التموينية.
– إدخال البيانات المطلوبة والتأكد من صحتها.
– رفع المستندات المطلوبة.
– إرسال الطلب والاحتفاظ برقم المتابعة.
الأوراق المطلوبة لتحديث بطاقة التموين
لضمان قبول تظلمات التموين، يجب تجهيز هذه الأوراق لإرفاقها ضمن خطوات التحديث الإلكتروني:
– بطاقة الرقم القومي للزوج والزوجة (سارية).
– إيصال كهرباء حديث للوحدة السكنية.
– وثيقة الزواج.
– شهادات ميلاد الأبناء أو بطاقاتهم الشخصية.
– المؤهلات الدراسية للأبناء.
– بيانات المقيمين على البطاقة من غير الزوجة والأبناء
