تقدم البنوك 16 خدمة مصرفية باستخدام الإنترنت البنكي على مدار 24 ساعة دون توقف لتنفيذ تعاملات العملاء بمرونة وسهولة خلال إجازة عيد الفطر الممتدة إلى 6 أيام متواصلة دون الحاجة للذهاب إلى الفروع.
وقرر البنك المركزي تعطيل العمل بالبنوك بداية من غدٍ الخميس وحتى يوم الثلاثاء المقبل بمناسبة عيد الفطر على أن تعود للعمل من يوم الأربعاء القادم.
ودشنت البنوك، باستثناء القليل منها، خدمتي الإنترنت والموبايل البنكي على مدار آخر 4 سنوات بهدف تحفيز العملاء على رقمنة معاملاتهم بدلا من الذهاب للفروع، وفي سبيل تحقيق هذا الهدف ضخت البنوك مئات الملايين من الدولارات لتحسين جودة الخدمات الرقمية وزيادة تأمينها.
– خدمة الاطلاع على كافة حسابات العميل (الجارية والتوفير والاستثمارية والقروض والشهادات والودائع والشيكات).
– إمكانية الاستفسار عن تفاصيل التمويل الممنوح له سواء تقليدي أو متوافق مع أحكام الشريعة.
– إمكانية فتح حسابات فرعية جديدة.
– إتاحة حرية التحويل بين حسابات العميل نفسه وحسابات العملاء داخل البنك.
– إتاحة حرية التحويل لبنوك أخرى داخل مصر.
– استقبال الحوالات الخارجية.
– إتاحة سداد العميل كافة الالتزامات المستحقة على بطاقات الائتمان الخاصة به.
– إمكانية طلب إصدار دفتر شيكات.
– الاستعلام عن أقرب ماكينة صراف آلي وأقرب فرع داخل الجمهورية.
– خدمة دفع التبرعات وتقديم أوجه الدعم والمساندة الاجتماعية لعدد من المؤسسات الأهلية المعتمدة من وزارة التضامن الاجتماعي.
– إمكانية تفعيل وإلغاء عملية تنشيط بطاقات العميل، وأيضا الإبلاغ عن البطاقات المفقودة.
– إمكانية شحن البطاقات المدفوعة مقدما.
– إمكانية الاستعلام عن كافة العروض والخصومات المقدمة من خلال التطبيق.
– الاستعلام اللحظي عن الجدارة الائتمانية I-Score.
– تحميل المحفظة الذكية.