أكد النائب أشرف مرزوق، عضو مجلس النواب، أهمية إعادة إتاحة خدمة «أرقامي» عبر تطبيق My NTRA، معتبرًا أن الخطوة تدعم حماية حقوق المواطنين وتعزز الشفافية في منظومة الاتصالات.
وقال مرزوق إن عودة الخدمة تكتسب أهمية في ضوء ما أثير خلال الفترة الماضية بشأن وجود خطوط هاتف محمول مسجلة بأسماء مواطنين دون علمهم، وما ترتب على ذلك من تعرض بعض الأشخاص لمساءلة قانونية بسبب أرقام سُجلت بأسمائهم من دون علمهم.
وأشار إلى أن تطوير الخدمة وإضافة منظومة التحقق البيومتري يمثلان عنصرين أساسيين للتأكد من هوية الشخص الذي يسجل أو يفعل خط الهاتف المحمول، والحد من استخدام بيانات المواطنين في تسجيل خطوط لا يعلمون بها.
ولفت عضو مجلس النواب إلى أن تأكيد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن تسجيل الخط باسم المواطن لا يرتب مسؤوليته القانونية تلقائيًا عن الأفعال المرتكبة باستخدامه، حال ثبوت أن الخط لا يخصه ولم يكن في حيازته أو تحت سيطرته الفعلية، يمثل طمأنة للمواطنين وترسيخًا لمبدأ شخصية المسؤولية القانونية.
مطالب بمراجعة الخطوط وإخطار العملاء
وطالب مرزوق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وشركات المحمول بالإسراع في تطبيق التحقق البيومتري عند التسجيل والتفعيل، وإجراء مراجعة شاملة للخطوط المقيدة بأسماء المواطنين، مع إعطاء أولوية للخطوط غير المستخدمة منذ فترات طويلة أو التي توجد مؤشرات تستدعي مراجعتها.
كما دعا إلى توفير آلية إلكترونية مبسطة وسريعة لإلغاء الخطوط غير المعلومة للمواطن دون أعباء أو إجراءات معقدة، وإلزام الشركات بإخطار العميل فور تسجيل أي خط جديد باسمه برسالة نصية أو وسيلة إلكترونية موثقة.
وشدد على ضرورة الرقابة على منافذ بيع وتسجيل الخطوط، وتوقيع عقوبات رادعة على الجهات التي يثبت تورطها في تسجيل خطوط بالمخالفة للقواعد، إلى جانب إنشاء مسار سريع للشكاوى والاعتراضات بمدد زمنية واضحة للفحص واتخاذ القرار.
وأكد أن حماية بيانات المواطنين أصبحت جزءًا من حماية أمنهم المجتمعي والاقتصادي والقانوني، مطالبًا بالانتقال من اكتشاف الخطوط المسجلة دون علم أصحابها إلى منع وقوعها بمنظومة تحقق متكاملة تربط التسجيل الفعلي للخط بهوية صاحبه.
نور في الطريق
