أكد المهندس محمد إبراهيم، النائب التنفيذي لرئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات والمتحدث باسمه، أن المسؤولية القانونية عن استخدام خط المحمول تقع على الشخص المسجل اسمه في عقد الشركة، داعيًا المواطنين إلى الاحتفاظ بخطوطهم وعدم منحها لأشخاص آخرين.
وأوضح إبراهيم أن انتقال الخطوط بين الأقارب أو غيرهم على مدار السنوات قد ينتهي بوصولها إلى مستخدمين مجهولين، بينما تبقى المسؤولية مرتبطة بصاحب العقد المسجل لدى شركة الاتصالات.
وأشار، خلال برنامج «من ماسبيرو» مع الإعلامي رامي رضوان على القناة الأولى بالتلفزيون المصري، إلى أن خدمات المحمول تعمل في مصر منذ أكثر من 28 عامًا، وأن بعض المواطنين قد تكون لديهم خطوط اشتروها قبل سنوات ثم منحوها لأقاربهم. ولفت إلى أن الشركات تتيح للمستخدم امتلاك ما يصل إلى 10 خطوط.
خدمة «أرقامي» وخطوات التعامل مع الخطوط غير المستخدمة
وقال إن خدمة «أرقامي» المتاحة عبر تطبيق «My NTRA» تمكّن المواطن من معرفة الخطوط المسجلة باسمه والشركة التابعة لها، ثم التوجه إلى أحد فروع الشركة لتقديم طلب سحب الخط أو إيقافه.
وأكد عودة خدمة «أرقامي» للعمل بعد توقف مؤقت استمر بين أسبوعين و3 أسابيع لإجراء تحديثات. وأضاف أن التطبيق يضم أكثر من 7 ملايين مستخدم مسجل، ويمكنهم الدخول إلى الخدمة دون الحاجة إلى رمز تأكيد جديد.
وعزا تأخر وصول رموز التأكيد إلى بعض أصحاب الحسابات الجديدة إلى الإقبال الكبير على التسجيل بعد الإعلان عن عودة الخدمة، موضحًا أن الرسائل تصل تباعًا، وقد تستغرق عملية التسجيل يومًا أو يومين.
وأضاف أن الجهاز يعمل على تطبيق حل دائم خلال شهر على الأكثر، يعتمد على بصمة المستخدم للتحقق من هوية المستعلم والتأكد من أنه المالك المسجل للخط.
نور في الطريق
