كشفت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، عن كافة الإجراءات المتعلقة بنقل ملكية الاشتراك من خلال تغيير اسم المتعاقد على الاشتراك والعداد إلى أحد الورثة، أو نقل ملكية الاشتراك على عداد المياه إلى عميل جديد، وأشارت الشركة إلى وجود بعض الأوراق والمستندات الرسمية والتي يلزم على العميل إرفاقها عند تقديم طلب لنقل ملكية عداد المياه.
طريقة نقل ملكية عداد المياه من شخص لآخر
وبحسب تصريحات شركة مياه الشرب والصرف الصحي، فأن المستندات المطلوبة والواجب تقديمها لنقل ملكية عداد المياه من شخص لآخر، تتمثل في الآتي:
- إعلام وراثة شرعي.
- تنازل رسمي أو توكيل موثق يفيد موافقة الورثة الشرعيين بالتنازل لصالح أحد الورثة.
- آخر قراءة موجودة بالعداد المتنازل عنه محل الاشتراك.
- صورة آخر فاتورة على الاشتراك.
- تنازل رسمي أو توكيل موثق من العميل السابق.
- سند الملكية أو الحيازة.
- بطاقة الرقم القومي للعميل الجديد.
- طلب الخدمة من العميل الجديد.
وأوضحت شركة المياه الإجراءات المتبعة لنقل ملكية عداد المياه من شخص لآخر، وتتمثل تلك الإجراءات في الآتي:
- أستيفاء العميل الجديد نموذج طلب الخدمة.
- توقيع العميل القديم التنازل أمام موظف خدمة العملاء.
- سداد العميل رسوم المعاينة.
- إجراء المعاينة للتحقق من سلامة العداد وتغييره في حالة تلفه.
- دفع كامل المديونية المستحقة على الاشتراك حال وجدت.
- توقيع عقد مع العميل الجديد.
- إبلاغ الإدارات المعنية بالتغيير للتعديل على الفاتورة أسم العميل.
إجراءات توصيل المياه للمباني السكنية
وأضافت شركة المياه بأن إجراءات توصيل المياه للمباني السكنية الصادر لها موافقة من الحي المختص، تتضمن قيام العميل باستيفاء طلب الخدمة ودفع قيمة المعاينة والملف، وإجراء فني الشبكة المعاينة على الطبيعة، كما يلزم إعداد المقايسة التقديرية وإدراجها في مركز خدمة العملاء للسداد، وقيام العميل بدفع قيمة المقايسة بالنقد أو التقسيط، واستخراج التصاريح اللازمة للحفر، ويقوم الفني المختص بعد ذلك بصرف المهمات من المخازن وتنفيذ الفنيين للمقايسة وإعداد المقايسة الختامية وتوقيع العميل للعقد.
