قد يتعرض الكثير منا لمشكلة فقدان كارت شحن العداد مسبق الدفع، ولذلك قام جهاز حماية المستهلك بالكشف عن طريقة التصرف إذا فقد أي مواطن كارت شحن العداد مسبق الدفع، وطريقة استخراج بدل فاقد للكارت؛ حتى يتم استمرار الخدمة، وعدم انقطاع الكهرباء في أي وقت، ولذلك سوف نوضح لكم من خلال التقرير التالي كافة الخطوات اللازم اتباعها في حالة فقدان كارت شحن العداد واستخراج بدل فاقد.
كيفية استخراج بدل فاقد للكارت شحن العداد
إذا فقد أي مواطن كارت شحن العداد مسبق الدفع يجب عليه أن يقوم باتباع الخطوات التالية كما أوضحها جهاز حماية المستهلك، وهي كما يلي:
- يذهب المواطن إلى الشركة التابع لها لتقديم طلب يوضح فيه فقد كارت شحن العداد مسبق الدفع.
- يقدم الفرد صورة من العداد، ويجب أن تحتوي على رقم العداد.
- صورة من بطاقته الشخصية، وإحضار الأصل للاطلاع عليها.
خطوات استخراج بدل فاقد للكارت شحن العداد للمستأجر
إذا فقد المستأجر كارت شحن العداد مسبق الدفع يجب أن يتبع الإجراءات التالية لاستخراج بدل فاقد من كارت الشحن:
- تحرير محضر رسمي بفقدان كارت شحن العداد في قسم الشرطة التابع لهم، بالإضافة إلى تقديم صورة من التوكيل، وأصل التوكيل للاطلاع عليه.
- يقدم المواطن عقد الإيجار الموثق، ويجب أن يحتوي على مدة الإيجار المتفق عليها.
وقد أكد جهاز حماية المستهلك أنه بعد اتباع كافة الإجراءات السابقة سواء لمالك الوحدة، أو المستأجر يمكنه دفع قيمة كارت شحن العداد الجديد بناء على الرسوم المحددة في الشركة، وبعدها يمكنه استلام كارت جديد وتفعيله في اليوم نفسه