أكد وليد خليل، نائب رئيس لجنة السياحة الدينية ورئيس لجنة مكافحة الكيانات غير الشرعية بالغرفة، أن الإقبال على الحج السياحي يظهر في تقدم نحو 145.5 ألف مواطن، معتبرًا أن هذه الأرقام تمثل ردًا عمليًا على التشكيك في نجاح منظومة الحج السياحي.
وقال خليل إن التنسيق مستمر بين الغرفة ووزارة السياحة والآثار والجهات المعنية لمواجهة الكيانات غير الشرعية والسماسرة والوسطاء الذين يعملون خارج الإطار القانوني والضوابط المنظمة للحج السياحي.
وأوضح أن السماسرة غير مسجلين لدى الشركات، وقد يسعون للتعامل مع أكبر عدد من الشركات بهدف تحقيق هامش أكبر من الأرباح، بما قد يضر بمصالح المواطنين والشركات معًا.
ضوابط للإعلانات والتسويق
وأشار إلى استمرار رصد الإعلانات غير الشرعية المتعلقة بالحج عبر صفحات التواصل الاجتماعي والتعامل معها فورًا بالتنسيق مع الجهات المختصة. كما جرى تنبيه شركات السياحة إلى ضرورة تقنين تعاملاتها مع البلوجرز والمسوقين والتعاقد معهم بصورة رسمية.
وشدد على وجوب إظهار اسم الشركة وترخيصها بوضوح في الإعلانات، وحظر ترويج أي بلوجر للحج السياحي لحسابه أو ممارسته دور الوسيط بعيدًا عن شركة سياحة مرخصة. كما تم التأكيد على الشركات بعدم استخدام إعلانات مبهمة لا تحدد الجهة المسؤولة عن تنظيم البرنامج.
وأكد خليل أن هذه الإجراءات تستهدف حماية المواطن وصون حقوقه، وضمان إتمام إجراءات الحج عبر شركات سياحة مرخصة وخاضعة للرقابة والضوابط.
وأضاف أن الاستعداد لموسم حج 1448هـ/2027م بدأ مبكرًا من خلال اجتماعات لجنة السياحة الدينية مع الشركات، والتنسيق مع الجهات المصرية والسعودية، إلى جانب مراجعة ملاحظات الموسم الماضي. وأوضح أن شكاوى الحجاج في الموسم السابق كانت محدودة للغاية ولم ترتبط في الأساس بمستوى الخدمة المقدمة، وإنما بأمور أخرى تخص الشركات.
نور في الطريق
