قال الطيار أحمد عادل، رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران، إن الشركة حققت تقدمًا ملحوظًا في التصنيف العالمي لشركات الطيران، بعدما انتقلت من المركز 88 إلى المركز 69، موضحًا أن الهدف التالي يتمثل في دخول قائمة أفضل 50 شركة طيران على مستوى العالم.
وأضاف عادل، خلال مداخلة عبر برنامج «مساء dmc» على قناة «dmc» اليوم الأربعاء، أن مصر للطيران حصلت عام 2025 على جائزة أفضل خدمة في إفريقيا من مؤسسة «سكاي تراكس»، معتبرًا أن هذه الجائزة مثلت بداية حضور الشركة على مسرح الجوائز العالمية، كما كانت دافعًا للعمل من أجل تحقيق إنجاز أكبر.
معايير التقييم وخطة التطوير
وأوضح أن المنافسة في التصنيف العالمي تطلبت العمل على عناصر متعددة في تجربة المسافر، إذ يشمل تقييم «سكاي تراكس» إجراءات تسجيل الوصول «تشيك إن»، وطريقة تعامل الموظفين مع الركاب، وسهولة الإجراءات، ومستوى الزحام، إلى جانب الخدمات المقدمة داخل الطائرة.
وأشار إلى أن التقييم يمتد إلى خدمات ركاب درجة رجال الأعمال والدرجة السياحية، والوجبات والضيافة على متن الطائرة، فضلًا عن الصيانة والخدمات الأرضية المنفذة حول الطائرة.
ولفت رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران إلى حدوث طفرة في مستوى الوجبات والضيافة خلال العام الماضي، مع تطوير وسائل الترفيه على متن الطائرات، والاهتمام بمواعيد الرحلات ونظافة الطائرات.
وأكد أن التقييم يشمل مختلف درجات السفر والرحلات القصيرة والممتدة، مع رصد جميع عناصر الخدمة وإعداد تقرير شامل لمناقشة نتائجه في اجتماعات مخصصة لذلك. ووجه الشكر للعاملين في مختلف قطاعات مصر للطيران، مؤكدًا أن ما تحقق جاء نتيجة جهود جميع الزملاء.
وكان الرئيس عبد الفتاح السيسي قد هنأ قطاع الطيران المدني المصري بمناسبة حصول الشركة الوطنية مصر للطيران على جائزة «أكثر شركة طيران تطورًا وتحسنًا على مستوى العالم» لعام 2026 من مؤسسة «سكاي تراكس» العالمية.
نور في الطريق
