أكد الدكتور حسام هيبة، الرئيس السابق للهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، أن نجاح منظومة الاستثمار في مصر لا يرتبط فقط بتأسيس الشركات أو الإعلان عن فرص جديدة، وإنما بقدرة الدولة على تحويل تلك الفرص إلى مشروعات قائمة ومصانع تدخل الإنتاج الفعلي.
وأوضح أن هذا التحول يسهم في ضخ استثمارات جديدة، وتوفير فرص العمل، ودعم النمو الاقتصادي، مشيراً إلى أن تطوير الخدمات المقدمة للمستثمرين وتيسير الإجراءات يمثلان ركيزة أساسية لتحسين مناخ الاستثمار.
وشدد هيبة على أهمية تعزيز فاعلية منظومة الشباك الواحد، باعتبارها أداة لتقليل الوقت والجهد اللازمين لإنهاء المعاملات، وتيسير رحلة المستثمر منذ تأسيس الشركة وحتى بدء النشاط. وأضاف أن تطوير المنظومة يجب أن يتجاوز تقديم الخدمات الإجرائية إلى بناء إطار متكامل يضمن سرعة الإنجاز والتنسيق الفعال بين الجهات المعنية.
ولفت إلى أن جمع الخدمات والإجراءات الخاصة بتأسيس الشركات والتعامل مع الجهات المختصة في مسار واضح ومنظم يساعد المستثمر على خفض الوقت والتكاليف، ويوفر رؤية أكثر وضوحاً لمتطلبات بدء النشاط.
وأشار إلى أن نجاح الشباك الواحد يقاس بنتائج ملموسة، تشمل تقليص مدد تقديم الخدمات، وتوضيح المستندات المطلوبة، وتحسين التواصل مع المستثمرين، وتطوير الخدمات الرقمية بما يتيح إنجاز أكبر عدد من المعاملات بسهولة وشفافية.
وقال إن تعدد الموافقات وتأخر الإجراءات وصعوبة التنسيق بين الجهات قد تعوق بعض المشروعات، ما يجعل سرعة التعامل مع شكاوى المستثمرين عاملاً مهماً لتعزيز الثقة. ودعا إلى آليات واضحة لتلقي الشكاوى، وتحديد الجهات المسؤولة عنها، ومتابعة زمن الاستجابة والوصول إلى حلول قابلة للتنفيذ، مع قياس كفاءة الخدمات بمؤشرات معلنة.
وأكد أن الاهتمام ينبغي أن يشمل الشركات القائمة الراغبة في التوسع وزيادة طاقتها الإنتاجية، إلى جانب جذب استثمارات نوعية تدعم التصنيع المحلي ونقل التكنولوجيا وزيادة الصادرات وتوفير فرص عمل مستدامة في مختلف المحافظات.
وأضاف أن تقييم الأداء يجب أن يتضمن المشروعات التي دخلت التنفيذ والإنتاج، وحجم الوظائف والصادرات الناتجة عنها، إلى جانب متوسط زمن تأسيس الشركات والحصول على التراخيص.
نور في الطريق
