حذر جهاز حماية المستهلك المواطنين من الانسياق وراء الإعلانات المضللة والعروض الوهمية والمسابقات الخادعة التي يجري الترويج لها عبر وسائل الإعلام ومنصات التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية.
وأوضح الجهاز أن هذه الممارسات قد تستهدف دفع المستهلكين إلى اتخاذ قرارات شراء أو الاشتراك في مسابقات بناءً على معلومات غير حقيقية، أو وعود ومزايا غير متوافرة، بما يمثل مخالفة لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018.
وأشار إلى رصده تزايد بعض أنماط العروض والمسابقات الوهمية التي تستغل رغبة المواطنين في الفوز بالجوائز والمكاسب، عبر مطالبتهم بإدخال بيانات شخصية أو مصرفية من خلال روابط أو منصات غير موثوقة بدعوى استكمال إجراءات الحصول على الجائزة.
وحذر الجهاز من أن هذه الأساليب قد تعرض البيانات للاستغلال غير المشروع، أو تستخدم للاستيلاء على الحسابات والأموال، داعيًا إلى عدم الإفصاح عن أي بيانات مصرفية أو معلومات سرية استجابة لمثل هذه العروض.
ضوابط الإعلانات والمسابقات
وأكد جهاز حماية المستهلك أن القواعد المنظمة للإعلانات تمنع تقديم معلومات أو ادعاءات تكوّن صورة غير حقيقية لدى المواطن عن السلعة أو الخدمة، سواء تعلقت بالمواصفات أو الطبيعة أو المصدر أو الأسعار أو المزايا والنتائج المعلن عنها.
وفيما يخص المسابقات، شدد الجهاز على ضرورة التحقق من جديتها ومن الجهة المنظمة قبل الاشتراك أو تقديم أي بيانات. وأوضح أن الجهة المعلنة يتعين عليها الحصول على إخطار من الجهاز بالموافقة على الإعلان عن المسابقة قبل موعد إعلانها بثلاثة أيام على الأقل، وفقًا للضوابط والإجراءات المنظمة.
وأهاب الجهاز بالمواطنين الحذر من الإعلانات التي تعد بجوائز مالية أو عينية كبيرة، أو مكاسب سريعة وغير منطقية، أو تطلب سداد مبالغ مالية. كما دعا إلى التحقق من هوية الجهة المعلنة ووجود بيانات واضحة عنها، وعدم الضغط على الروابط أو التعامل مع الصفحات والمنصات مجهولة المصدر قبل التأكد من حقيقة العرض أو المسابقة.
ونبه كذلك إلى الإعلانات التي تستغل أسماء أو شعارات علامات تجارية أو جهات معروفة لإضفاء المصداقية على عروض وهمية، مؤكدًا أن السلوك الخادع في الإعلان محظور ويعاقب عليه القانون.
نور في الطريق
