كشف تقرير حديث لخبراء أمن المعلومات أن الذكاء الاصطناعي أصبح جزءًا جوهريًا من الحياة اليومية للمستخدمين في مصر، مع تزايد اللجوء إليه في الشؤون الشخصية، بما يثير مخاوف تتعلق بالخصوصية والأمن السيبراني.
وأقر نحو 80% من المشاركين في استطلاع الرأي باستخدام خدمات الذكاء الاصطناعي المتنوعة، مثل روبوتات المحادثة الذكية وأدوات إنشاء الصور والفيديوهات. وتصدر البحث عن المعلومات وتلخيصها الاستخدامات بنسبة 71%، تلاه كتابة النصوص بنسبة 49%.
وشملت الاستخدامات الأخرى إنشاء الصور اعتمادًا على أوصاف نصية أو أوامر بنسبة 45%، وتعديل أو تحويل الصور الشخصية للمستخدمين بنسبة 42%، فيما بلغت نسبة استخدام أدوات إنشاء الفيديوهات 34%.
استخدامات شخصية وتحذيرات أمنية
وأفادت نتائج الاستطلاع بأن استخدام الذكاء الاصطناعي لم يعد مقصورًا على إنجاز الأعمال والمهام، إذ بات يلجأ إليه مستخدمون للحصول على مشورة في مسائل وشؤون شخصية. وشملت الاحتياجات العملية طرح أسئلة صحية بنسبة 41%، والتخطيط لأوقات الفراغ مثل عطلة نهاية الأسبوع أو الإجازات أو الحفلات بنسبة 26%، وتجهيز جدول الوجبات بنسبة 24%.
كما قال 45% من المشاركين إنهم يستعينون بالذكاء الاصطناعي للحصول على مشورة في مسائل شخصية أخرى. وحذر الخبراء من أن هذه التفاعلات قد تتضمن معلومات شخصية، بما قد يسبب مخاطر للخصوصية والأمن عند كشفها أو تسريبها أو إساءة أطراف خارجية استخدامها أو وصول مجرمين سيبرانيين إليها.
وفي ما يتعلق بدقة الإجابات، واجه عُشر المشاركين معلومات غير صحيحة من الذكاء الاصطناعي، بينما يرى 20% أن التقنية تقدم إجابات غير دقيقة. وقال سيف الله جديدي، رئيس قسم قنوات المستهلكين في منطقة الشرق الأوسط وتركيا وإفريقيا في كاسبرسكي، إن المستخدمين ينبغي أن يدركوا قيود هذه الخدمات ومخاطرها، وأن يتحققوا من المعلومات ويتعاملوا بحذر مع البيانات الشخصية.
وأشار إلى أن ثغرات أمنية قد تؤدي إلى تسريب البيانات حتى في المنصات الشائعة، وأن جهات خارجية قد تطلع على المعلومات التي يشاركها المستخدمون أو تعالجها وفق شروط الخدمة وسياساتها. كما نبه إلى استخدام مجرمين سيبرانيين لخدمات ووكلاء ذكاء اصطناعي مزيفة لنشر البرمجيات الخبيثة، أحيانًا تحت مسمى أدوات ذكاء اصطناعي معروفة.
نور في الطريق
