عند شراء خط هاتف محمول جديد، قد تجد أن المحفظة البنكية مسجلة باسم مالك الخط السابق. لإلغاء هذه المحفظة وإعادة فتح محفظة بنكية باسمك، يمكنك اتباع عدة خطوات بسيطة وميسرة.
كيفية إلغاء المحفظة البنكية:
وفقًا للمنصة الرسمية لـ “ميزة”، يمكن حذف أي محفظة بنكية بسهولة من هاتفك المحمول، دون الحاجة إلى زيارة فروع البنوك أو شركات الاتصالات، في حال كانت المحفظة مرتبطة بإحدى الشركات.
يمكن استخدام هذه الخدمة في حالة توافق بيان ملكية خط الهاتف المحمول مع رقم بطافة الرقم القومي المقدم من العميل.
الوطن تستعرض خطوات حذف المحفظة البنكية بناءً على المعلومات الرسمية المقدمة من ميزة البنكية، وهي جزء من استراتيجية الشمول المالي المدعومة من البنك المركزي.
خطوات حذف المحفظة البنكية:
قم بزيارة البوابة الإلكترونية لإدارة حسابات محفظة الهاتف المحمول.
سجل رقم هاتفك المحمول.
أدخل الرقم القومي الخاص بك المكون من 14 رقمًا.
انقر على خانة “أنا لست روبوت”.
اطلع على شروط الخدمة.
انقر على خانة “قبول الشروط”.
أدخل الرمز المتغير “OTP” الذي تستلمه على هاتفك لاستكمال العملية.
قم بتحديد بعض الصور المطلوبة للتحقق من هويتك.
انقر على “التالي” لإتمام الإجراءات.
باتباع هذه الخطوات، يمكنك بسهولة إلغاء المحفظة البنكية القديمة وتسجيل محفظة جديدة بخط هاتفك الجديد.
