كشف بنك مصر عن خطوات عديدة يتم اتخاذها بهدف تقديم افضل خدمة للعملاء وتلبية كل مطالبهم.
وتشمل قائمة الخدمات تحديث البيانات للعملاء المقيمين في الخارج حيث تخضع لعدة طرق وهي:
١- تحديث البيانات من خلال الفرع فقط
٢- يمكن التحديث من خلال الفروع خارج مصر
٣- في حالة عدم وجود فروع خارجية بالدولة المقيم بها العميل يمكن التحديث بموجب توكيل بنكى مفعل
٤- التحديث بموجب توكيل عام يوجد به بند صريح ينص على ذلك.
شهادات بنك مصر
ويقدم بنك مصر “شهادة أمان المصريين” تصدر بالعملة المحلية وتقدم معها وثيقة تأمين على الحياة من سن 18 سنة حتى 59 سنة.
والوثيقة تصدر بدون كشف طبي ومدة الشهادة 3 سنوات ويمكن تجديدها لفترتين أخريتين وفئه الشهادة 500 جنيه ومضاعفاتها وبحد أقصي 2500 جم للعميل الواحد بكافة البنوك المقدمه للشهادة.
وتمنح شهادة أمان سعر عائد 13 % سنويا ويصرف فى نهايه المده بعد خصم اقساط التامين المستحقة.
ومن جانب اخر يسعي العديد من العملاء في بنك مصر لمعرفة الحد الاقصى لبطاقة ميزة المدفوعة مقدما.
وكشف بنك مصر أن القيمة الخاصة بذلك الحد الأقصي في بطاقة ميزة المدفوعة مقدما يصل إلى 50 ألف جنيها.