حذرت مصادر مطلعة بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة المواطنين من استخدام كارت شحن كهرباء غير الكارت المخصص للعداد، سواء كان كارتًا تابعًا لجار أو لعداد آخر، خاصة عند فقدان الكارت الأصلي في الحالات الطارئة.
وأوضحت المصادر أن المنظومة الرقمية لعدادات الكهرباء لا تسمح بتبادل الكروت بين العدادات، إذ إن كل كارت مبرمج إلكترونيًا برقم تسلسلي مرتبط ببيانات المشترك ورقم عداده فقط، بهدف حماية البيانات وضمان عمل منظومة الشحن.
ماذا يحدث عند استخدام كارت آخر؟
بحسب المصادر، لن يقبل العداد الشحنة عند محاولة تشغيله بكارت غير مخصص له، وستظهر للعميل رسالة خطأ بصورة فورية. وقد تظهر على شاشة العداد رسائل مثل "Card Error" أو الكود "Err-02"، بما يعني أن الكارت تابع لعداد آخر.
وأضافت أن معالج العداد يرفض التعرف على أي كارت بخلاف الكارت الأساسي المرتبط به. وحذرت من تكرار إدخال كروت مختلفة عدة مرات متتالية، إذ قد يؤدي ذلك إلى تشفير الكارت أو تلف شريحته، بما يستلزم توجه العميل إلى شركة الكهرباء التابعة له لإعادة تشغيل الكارت.
كما أشارت المصادر إلى أن تكرار المحاولات قد يؤدي إلى تشفير العداد وقفل برمجته (Lock)، وهو ما يضطر العميل إلى استدعاء فني من الشركة لإعادة تنشيط العداد يدويًا.
نور في الطريق
