عادت خدمة محافظ الكاش فى شركات الإتصالات المختلفة للعمل بعد ان عانى المستخدمين خللا فى الخدمات، حيث اشتكى العديد من مستخدمي محافظ الكاش من مشكلة خصم من أموال المحفظة.
مشاكل تحويل الأموال بمحافظ الكاش
وقالت الشركات إن المشكلة تم حلها بعد إجراء تحديث فني من قبل الشركة المسؤولة عن إدارة جميع المحافظ الإلكترونية في مصر الأمر الذي أدي إلي عدم ظهور أرصدة العملاء بشكل صحيح حيث تم حل المشكلة وأضافت أن الخدمة تعمل الآن بشكل طبيعي .
وأكد بعض المستخدمين إنهم عندما يقومون بعمليات تحويل الأموال بخدمة الكاش يتم تعليق العملية أو تصل ناقصة للطرف الآخر.
ويبحث الكثير من المستخدمين عبر الإنترنت عن كيفية إيداع وسحب الأموال بمحفظة فودافون كاش من خلال ماكينات الصرف الآلي.
وبالنسبة لخطوات الإيداع فتكون على النحو التالي:
اختيار الخدمات النقدية ثم اختيار محفظة الهاتف المحمول ثم اختيار خدمة الايداع ثم إدخال الرقم المحمول وإدخال الرقم السري لمحفظة فودافون وإدخال مبلغ الإيداع بدءا من 20 جنيها إلى 50 ألف جنيه.
بينما تشمل خطوات ومراحل سحب أموال فودافون كاش بماكينة atm
أولا اطلب *9*22# وإدخال مبلغ السحب ويتراوح من 20 جنيها إلى 30 ألف جنيه ومن ثم إدخال الرقم السري لمحفظة فودافون كاش والمكون من 6 أرقام.
سحب الأموال من ماكينات البنوك
بعدها سوف تستقبل رسالة من الشركة بها رقم سري متغير سوف يستخدم مع عملية السحب من ماكينة atm، ويمكن التوجه إلى اقرب ماكينة سحب أموال للبنوك المشاركة في الخدمة واختار خدمات بدون بطاقة.
وتأتي المرحلة الحاسمة بالضغط على زر سحب مع إدخال الرقم السري المتغير الذي تم استقباله مؤخرا من قبل شركة فودافون مع إدخال الرقم المراد سحبه من الماكينة.
