تتساءل مجموعة كبيرة من المواطنين، عن قيمة سداد فاتورة التليفون الأرضي والإنترنت؛ بعد أعلن المصرية للاتصالات عن تغيير النظام، وذلك لتفادي الغرامات الموقعة في حالة التأخر عن الدفع في الوقت المحدد.
فاتورة التليفون الأرضي
ومن جانبه كشف المهندس محمد أبو طالب، نائب رئيس شركة المصرية للاتصالات، تفاصيل النظام الجديد الذي أعلنت عنه شركة المصرية للاتصالات بشأن فاتورة الخط الأرضي، مؤكدًا أنه سيكون بنظام باقات مسبقة الدفع.
تغيير نظام المصرية للاتصالات
وقال نائب رئيس شركة المصرية للاتصالات، خلال تصريحات تلفزيونية، أن السيستم أصبح مؤهلًا لنقل أقدم منتج، وهو الهاتف الأرضي، للعمل ضمن مجموعة الخدمات مسبقة الدفع التي تقدمها الشركة لعملائها.
تحويل الهاتف الأرضي للباقات مسبقة
وأكد المهندس محمد أبو طالب، أن قرار تحويل الهاتف الأرضي للباقات مسبقة الدفع جاء لتفادي صدمة الخط المفتوح والفاتورة ربع السنوية واستبدالها بالباقات مسبقة الدفع التي يمكن التحكم فيها، بالإضافة إلى المرونة لتقديم خدمات متكاملة على الخطوط الأرضية، مؤكدا أن عملية التحويل بدأت في الفترة الحالية بشكل جزئي تمهيدا لتعميمها.
وأشار نائب رئيس شركة المصرية للاتصالات، إلى أن القرار الجديد سينتج عنه تقديم خدمات متكاملة، وأن الخطوط الأرضية سيكون عليها عروض مثل عروض الموبايل:” سيكون هناك باقة بـ 20 جنيها، و 35 جنيها و65 جنيها، فكل باقة سيكون لها مميزات، ودقائق لـ الموبايل و الخط الأرض”.
وأوضح أن الوزارة أرسلت رسالة لـ 2 مليون عميل، وأن الشحن سيكون بـ 60 جنيهًا، وفى حالة انتهاء الباقة سيتم إبلاغ العمل للشحن، مؤكدًا أن القرار الجديد سيكون موفر على العميل، من النظام السابق.
وفي حالة استنفاد الرصيد لن يتمكن العميل من إجراء أي مكالمات إلا بعد شحن رصيد في الحساب.
فروع شحن رصيد في الحساب
يمكن شحن رصيد في الحساب في أي وقت من خلال الخطوات التالية:
تطبيق ماي وي وذلك باستخدام بطاقة بنكية أو موقع المصرية للاتصالات؛ وبنفس الطريقة باستخدام بطاقة بنكية ؛ومن خلال جميع فروع وي أو أحد منافذ الدفع الالكتروني مثل مصاري وفوري وبي وخدماتي وممكن وغيرها.
مع العلم أنه يتم خصم ضريبة القيمة المضافة 14%من مبلغ الشحن ويعني من يقوم بشحن 100جنيه رصيد يخصم منه 14%قيمة الضريبة المضافة يكون المبلغ المتبقي بعد الخصم 87.7جنيه
استخدامات الرصيد المُعاد شحنه
سداد ضريبة الدمغة السنوية بقيمة 8 جنيهات (تخصم من رصيدك في يناير من كل عام) وتجديد الباقة الأساسية والاشتراك في باقات إضافية؛ وتغيير الباقة؛ والاشتراك في الخدمات المضافة؛ واستهلاك مكالمات خارج الباقة الأساسية وغيرها.
وبدأت الشركة المصرية للاتصالات في تنفيذ هذا نظام الدفع المسبق على أرض الواقع حيث تم تحويل 2 مليون مشترك وأن هذه العملية سوف تتم بشكل تدريجي على جميع المستخدمين للتليفون الأرضي.
– من المتوقع أن تنتهي الشركة المصرية من تحويل 11 مليون مشترك بالتليفون الأرضي إلى النظام مسبق الدفع هذا العام ويتم تحويل عملاء التليفون الأرضي الأرضي، إلى نظام الدفع المسبق، وذلك عبر رسالة يتلقاها العملاء تخبرهم بالتحول إلى النظام الجديد، وتشرح كيفية التعامل معه.
– النظام الجديد له عدة مزايا أبرزها قدرة العميل في التحكم في معدل الاستهلاك بدلا من النظام القديم الذي لا يسمح بهذه الميزة ويسهم أيضا في التسريع بتنفيذ نظام الفاتورة المتكاملة.
– سيساهم تحويل الخطوط الأرضية للنظام الجديد في الإسراع بتنفيذ نظام الفاتورة المتكاملة، التي تمكن المستخدمين من توحيد الإنفاق على جميع خدمات الاتصالات من محمول وأرضي وانترنت فائق السرعة في فاتورة واحدة.
وكانت طرق سداد فواتير التليفون الأرضي تتم عبر الاستعلام عن الفاتورة المستحقة وثانيا سداد الفاتورة من خلال التوجه نحو عدة جهات لتحصيل الفواتير وفيما يتعلق بطرق الاستعلام عن قيمة فاتورة التليفون الأرضي فيتم من خلال موقع الشركة المصرية للاتصالات عبر الدخول إلى موقع شركة WE، وبعدها إدخال رقم التليفون الأرضي المكان المحددة له ويلي هذه الخطوة كتابة كود المحافظة للاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضى، ثم الضغط على الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضى.
– وبالنسبة إلى الجهات المنوطة بتحصيل فاتورة التليفون الأرضي فتشمل مكاتب البريد المنتشرة المنتشرة في أنحاء البلاد والسنترالات التابعة للشركة المصرية للاتصالات وخدمة فودافون كاش أو من خلال الدفع الإلكتروني لموقع شركة WE.
ويمكن السداد من خلال أحد الفروع التابعة للجهات التالية خدمة ممكن أو خدمة أمان، أو خدمة خدماتي، أو خدمة مصاري أو خدمة سداد،أو خدمة بي وتتاح خدمة سداد فواتير التليفون الأرضي من خلال ماكينات ATM، التابعة لبنكي الأهلي المصري وCIB.
– وكانت الشركة المصرية للاتصالات قد حددت مواعيد دفع فاتورة التليفون الارضي من عملائها، وفقًا لاتفاق مسبق من قِبل المتعاقد، حيث يختار العميل نظام السداد سواء كان شهريًّا أو ربع سنوي أو سنويًّا.