أعلنت شركة بتروتريد بدء استقبال تسجيل قراءات عدادات الغاز الطبيعي للوحدات السكنية عن شهر مارس/آذار 2026 في مصر، في إطار خطتها لتطوير الخدمات الرقمية وتسهيل إجراءات تسجيل الاستهلاك وسداد الفواتير للمواطنين.
وأوضحت الشركة أن تسجيل القراءات متاح اعتبارا من الإثنين 2 مارس/آذار 2026، وحتى 27 مارس/آذار 2026، عبر مجموعة متنوعة من القنوات الإلكترونية، بما يتيح للعملاء تسجيل قراءاتهم بسهولة دون الحاجة إلى التوجه إلى الفروع أو انتظار المحصل.
التحول الرقمي في خدمات الغاز
تأتي هذه الخطوة في إطار توجهات وزارة البترول والثروة المعدنية المصرية نحو تعميم التحول الرقمي في الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتبسيط الإجراءات.
وأكدت الشركة أن منظومة الخدمات الإلكترونية الجديدة تتيح تسجيل قراءة العداد وسداد الفاتورة الشهرية من المنزل عبر قنوات متعددة، بما يساعد على تقليل التكدس وتوفير الوقت والجهد على العملاء.
وسائل تسجيل قراءة عداد الغاز
وأشارت «بتروتريد» إلى توفير مجموعة واسعة من الوسائل التي تتيح للعملاء تسجيل قراءة العداد بسهولة، من بينها:
- الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة
- تسجيل القراءة لدى المحصل أثناء الزيارة باستخدام ماكينة الدفع الإلكتروني (POS) في المناطق التي فُعِّلت بها الخدمة
- المحافظ الإلكترونية
- تطبيق «ماي فوري» المتاح عبر متاجر الهواتف الذكية
- تطبيق جوميا
- مكاتب البريد المصري
- منافذ التحصيل الإلكتروني مثل فوري، وأمان، ومصاري، وبي، وضامن، وخدماتي
ويمكن تسجيل القراءة عبر ماكينات الصراف الآلي التابعة لعدد من البنوك، أو من خلال الاتصال بالرقم المختصر 17169 من أي هاتف أرضي أو محمول، إضافة إلى خدمة الرد الصوتي التفاعلي (IVR).
وتشمل الخيارات كذلك التوجه إلى مراكز خدمة العملاء الخارجية المنتشرة في الأندية والكومباوندات والوزارات والمصالح الحكومية، إلى جانب فروع الشركة المنتشرة في مختلف المحافظات.
خيارات متعددة لسداد فاتورة الغاز
إلى جانب تسجيل القراءة، وفرت الشركة عدة وسائل لسداد الفاتورة الشهرية، تشمل:
- المحافظ الإلكترونية للبنوك وشركات الاتصالات
- تطبيق «ماي فوري»
- خدمة «سهل» الإلكترونية
- منافذ التحصيل المعتمدة
- الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة
- خدمة «بتروشحن»
- تطبيق إنستاباي
- تطبيق ضامن
كما يمكن للعملاء سداد الفاتورة من خلال التوجه مباشرة إلى فروع الشركة المنتشرة في مختلف أنحاء الجمهورية.
تطوير مستمر للخدمات الرقمية
وأكدت «بتروتريد» استمرارها في التوسع في الخدمات الرقمية بما يتماشى مع استراتيجية وزارة البترول لتسهيل الإجراءات وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وتعكس هذه الخطوات توجها متزايدا نحو بناء منظومة خدمية تعتمد على التكنولوجيا الحديثة، بما يمنح المواطنين مرونة أكبر في تسجيل الاستهلاك وسداد الفواتير في الوقت والمكان المناسبين، مع ضمان الدقة والسرعة في احتساب الاستهلاك وتحصيل المستحقات.
