بالخطوات.. أعرف كيفية تقديم شكوى لمعرفة أسباب رفض طلب الاستفادة من معاش تكافل وكرامة 2024
يتساءل العديد من المواطنين الذين تقدموا بطلب الحصول على الاستفادة من برنامج تكافل وكرامة، ولكنهم لم يتلقوا نتيجة حتى الآن، عن طريقة تقديم شكوى لمعرفة الأسباب .
خطوات تقديم شكوى للحصول على معاش تكافل وكرامة
وقامت وزارة التضامن عبر حسابها الرسمي على منصّة التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، باتباع بعض الخطوات لكي يصل رد بعد تقديم الشكوي وتتضمن ما يلي:
– إرسال بيانات الشكوى بالتفصيل.
– اسم صاحب الشكوى في رسالة للمتابعة والمساعدة.
– تحتوي الرسالة عبر صفحة وزارة التضامن الاجتماعي على الاسم الرباعي – الرقم القومي – رقم الهاتف – العنوان.
الاستعلام عن الأسماء الجدد في تكافل وكرامة
ويمكن الاستعلام عن الأسماء الجدد في تكافل وكرامة، من خلال الدخول على الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي بوابة شكاوى تكافل وكرامة، وكتابة الرقم القومي ثم الضغط على استعلام.
وتستمر وزارة التضامن الاجتماعي في تقديم الدعم للعديد من الأسر المستحقة والتي تزيد على 2.5 مليون مستفيد ومستفيدة بصرف المساعدات النقدية ضمن برنامج «تكافل وكرامة»، بما يشمل حاملي بطاقات «ميزة» البنكية.
وعند الحصول على بطاقة تكافل وكرامة، يتم الصرف باستخدام بطاقة ميزة من خلال جميع ماكينات الصراف الآلي المتاحة للبنوك ومكاتب البريد المنتشرة في كل الأنحاء، كما يمكنهم إجراء الدفع الإلكتروني، وجميع المعاملات الحكومية والمشتريات
التسجيل في تكافل وكرامة بالرقم القومي
وإن كنت ترغب في معرفة كيفية التسجيل في تكافل وكرامة بالرقم القومي في حالة توافرت لديك الشروط الخاصة بالبرنامج، فاتبع الخطوات التالية:
- التوجه للوحدة الاجتماعية التابعة لمحل سكن المتقدم المستندات المطلوبة:
- صور بطاقة الرقم القومي سارية وعلى العنوان الحالي للأفراد، 18 سنة فأكثر.
- صور قسيمة الزواج أو الطلاق.
- صور شهادة الميلاد لجميع أفراد الأسرة مميكنة (شهادة كمبيوتر) للأفراد أقل من 18 سنه.
- صورة من بطاقة التموين المميكنة مسجل عليها اسم مكتب التموين إن وجدت.
- قيد مدرسي لجميع الأطفال من 6 إلى 18 سنة وقيد طالب للمقيدين جامعيًا.
- كود كشف الإعاقة من اللجان الطبية في حالة المرض المزمن والإعاقة.
- صورة شهادة وفاة الزوج / الزوجة للأرامل.
- صورة شهادة الهجر أو ما يدل على الانفصال.
- صورة إقرار الوصاية للأيتام.
- صورة شهادة السجن لحالات سجن الأب أو الأم.
بعد التقديم بفترة ادخل على موقع وزارة التضامن الاجتماعي من هنا https://tk.moss.gov.eg/ لمعرفة موقف طلبك بالرقم القومي فقط.
