أتاحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر حجز تذاكر السفر على جميع القطارات عبر مجموعة من القنوات، إلى جانب وسائل دفع متنوعة، في خطوة تستهدف التيسير على الركاب والحد من التكدس أمام شبابيك التذاكر.
ويستطيع الركاب حجز التذاكر من شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات السكك الحديدية، وكذلك من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة وتطبيق الهاتف المحمول «Egyptian National Railways»، المتاح على متجري «Google Play» و«App Store».
الحجز عبر شركات التحصيل والخدمة الصوتية
تشمل بدائل الحجز وكلاء شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة، وهي: «فوري»، و«خالص»، و«الأهلي ممكن»، و«أمان»، و«ضامن»، و«ماجيك باي»، و«خدماتي»، و«أو باي»، و«طلقة»، و«كاش كول»، و«مصاري»، و«أموال»، و«موجة»، و«سمارت باي»، و«وقتي».
وأوضحت الهيئة أن تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة يمكن حجزها أيضًا عبر الخدمة الصوتية، بالاتصال على الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو 09000661 من أي هاتف أرضي. وتتاح هذه الخدمة قبل موعد السفر بـ15 يومًا، وحتى ساعة واحدة قبل قيام القطار.
كما تضم وسائل الحجز مكاتب المدينة الواقعة خارج المحطات، ويبلغ عددها 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية، فضلًا عن ماكينات الحجز الذاتي «TVM» الموجودة في عدد من المحطات الرئيسية.
خيارات السداد المتاحة
أتاحت الهيئة السداد النقدي في جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة لها، إلى جانب الدفع الإلكتروني ببطاقات «Visa» و«Mastercard» في شبابيك التذاكر بالمحطات الرئيسية. ويمكن كذلك الدفع عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق باستخدام بطاقات الدفع الإلكتروني.
ويستطيع الركاب السداد لدى وكلاء البيع المتعاقدين مع الهيئة، نقدًا أو إلكترونيًا باستخدام بطاقات الدفع المتاحة لدى التجار التابعين لتلك الشركات. وأكدت الهيئة استمرارها في تطوير المرفق وتحسين الخدمات المقدمة لملايين الركاب سنويًا.
نور في الطريق
