كشفت شركات توزيع الكهرباء التسع على مستوى الجمهورية، عن الحالات التي يحق لشركة الكهرباء فسخ العقد، ومن ثم يتم إصدار تعليمات برفع العداد، ثم رفعه عن المخالفين أو الممتنعين عن سداد الفواتير الشهرية.
الحالات التي يحق لشركة الكهرباء فسخ العقد:
عند قيام المستهلك بزيادة الأحمال عن القدرة المتعاقد عليها دون التصريح من الشركة.
يقوم المستهلك بمنع مندوبي الشركة من القيام بأعمال المراقبة أو التفتيش أو الصيانة أو الإصلاح لتوصيل التغذية الكھربائية أو العدادات.
تعذر تسجيل قراءة العداد لمدة دورتي كشف متتاليين ويكون بحد أقصى مدة 6 شهور متتالية، وللشركة الحق في قطع الكهرباء ورفع العداد وفسخ عقد التوريد.
قیام المستهلك بهدوم أو إزالة الموقع المتعاقد على توريد الكهرباء له.
رغبة الشخص في إنهاء التعاقد مع الشركة.
حالات أخرى يحق فسخ عقد الكهرباء:
التأخر عن سداد قيمة المطالبة خلال 30 يوم.
عدم التزام المستهلك بمعالجة أي أضرار كهربائية تعكس على أحمال الشبكة المغذية له.
كما يمكن لأي مواطن متضرر التوجه لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء لتقديم الشكوى ثم النظر بها والعمل على حلها.