وجهت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق التدخل السريع بفحص شكوى واردة بشأن سيدة مسنة في محافظة السويس، واتخاذ الإجراءات اللازمة للتعامل مع حالتها.
وبادر فريق التدخل السريع بالتواصل مع السيدة، وتبين أنها في العقد السادس من عمرها، وأرملة وتتقاضى معاشًا عن زوجها. وكانت تقيم في شقتها قبل أن يؤدي سقوط سقفها إلى عدم توافر مأوى مناسب لها.
وعرض الفريق على السيدة الانتقال إلى إحدى دور الرعاية الاجتماعية، إلا أنها رفضت العرض وطلبت مساعدتها في توفير مسكن بالإيجار.
وفي ضوء طلبها، نسق فريق التدخل السريع مع إحدى الجمعيات الأهلية للعمل على توفير مسكن مناسب للسيدة، بما يتلاءم مع احتياجاتها وظروفها.
وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي حرصها على سرعة التعامل مع الحالات الإنسانية التي تحتاج إلى تدخل، وتقديم الدعم والرعاية اللازمين بالتنسيق مع مؤسسات المجتمع الأهلي والجهات المعنية.
ودعت الوزارة المواطنين إلى الإبلاغ عن الحالات التي تستوجب تدخل فريق التدخل السريع عبر الخط الساخن 16439، ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 16528، وخط «أبناء مصر» 19828، أو من خلال تطبيق واتساب فريق التدخل السريع على الرقم 01577786753.
نور في الطريق
