شددت الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية، من اجل التخفيف علي اصحاب المعاشات، على رؤساء ومديري عموم المناطق ومراكز العمليات ومكاتب خدمة المواطنين، إذا تعذر حضورهم لمقر الخدمة او احد ورثتهم، نظرا لحالته المرضية أو لكبر السن الطاعن، وعدم وجود توكيل صادر منه.
وأكدت التأمينات في الخطاب الذي وجهته لمديري عموم المناطق التأمينية، أنه يتم التنبيه والتشديد على جميع العاملين بالمناطق التأمينية ومكاتب خدمة المواطنين بعدم الإصرار على طلب حضور صاحب الخدمة في حالة المرض أوكبر السن الطاعن.
ويتم بدلا منه إرسال أحد العاملين بالمنطقة التأمينية أو مكتب خدمة المواطنين لاستيفاء النماذج أو الإقرارات المطلوبة لأداء الخدمة التأمينية.
من أبرز تلك الخدمات «الاستعلام عن مدد الاشتراك في التأمين الاجتماعي.
الاستعلام عن الأجور الخاصة بكل مدة في التأمين الاجتماعي.
الاستعلام عن رصيد المؤمن عليه للعاملين بالخارج.
الاستعلام عن سداد العاملين بالخارج.
الاستعلام عن الاستقطاعات الخاصة بالمؤمن عليه.
الاستعلام عن البيانات الأساسية لملف المعاش».
