في إطار الجهود المستمرة التي تبذلها وزارة الكهرباء لتطوير خدماتها وتحسين جودة الحياة للمواطنين، أصبحت عملية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء أكثر سهولة ويسرًا من أي وقت مضى، ومع تزايد الاعتماد على التكنولوجيا في مختلف مجالات الحياة، أطلقت الوزارة خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر يوليو 2024 عبر موقعها الرسمي.
وهذه الخدمة الإلكترونية تأتي كجزء من رؤية الوزارة للتحول الرقمي وتقديم خدمات مبتكرة تلبي احتياجات المواطنين بشكل فعال وسريع، والاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونيًا يوفر الكثير من الوقت والجهد للمشتركين، حيث لم يعد هناك حاجة للذهاب إلى مكاتب الخدمات أو الانتظار في طوابير طويلة لمعرفة قيمة الفاتورة.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمواطنين أيضًا الاستفادة من خدمات سداد الفواتير عبر الإنترنت، مما يعزز من مستوى الراحة والأمان في التعاملات المالية.
في خطوة تهدف إلى تسهيل حياة المواطنين، أطلقت وزارة الكهرباء خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر يوليو 2024 عبر موقعها الرسمي، وهذه الخدمة تأتي ضمن حزمة من الخدمات الإلكترونية التي تسعى الوزارة لتقديمها لتخفيف العبء عن المواطنين وتوفير الوقت والجهد.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
لتبسيط عملية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، يمكن للمواطنين اتباع الخطوات التالية:
1. زيارة موقع وزارة الكهرباء: يمكن الدخول إلى الموقع الرسمي من خلال الرابط المخصص للاستعلام.
2. الوصول إلى الخدمات: بعد الدخول إلى الموقع، يجب الضغط على أيقونة “الخدمات”.
3. اختيار الفواتير: من قائمة الخدمات، يتم اختيار “الاستعلام عن الفواتير”.
4. تحديد الشركة: يجب اختيار الشركة التابعة للمواطن من ضمن شركات الكهرباء المنتشرة على مستوى الجمهورية.
5. إدخال البيانات: يتطلب الموقع إدخال البيانات الشخصية بالتفصيل.
6. إدخال قراءة العداد: يجب إدخال القراءة الحالية للعداد.
7. إدخال الكود الخاص: يتعين إدخال الكود المخصص لكل مشترك.
8. الاستعلام عن الفاتورة: بعد إدخال جميع البيانات، يتم الضغط على زر “استعلام”.
9. عرض الرسوم: سيتم عرض الرسوم المقرر دفعها على الشاشة.
سهولة الدفع عبر الأنترنت
لم تقتصر الخدمات الإلكترونية على الاستعلام فقط، بل يمكن أيضًا سداد الفاتورة عبر نفس الموقع، مما يوفر مزيدًا من الراحة والوقت للمواطنين.
تعد خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء خطوة مهمة نحو تحسين تجربة المواطنين وتبسيط الإجراءات الإدارية، ومن خلال هذه الخدمة، تسعى الوزارة إلى تحقيق رؤيتها في التحول الرقمي وتقديم خدمات مبتكرة تلبي توقعات المواطنين وتعزز من رضاهم.
والاستفادة من هذه الخدمات الإلكترونية ليس فقط يوفر الوقت والجهد، بل يعزز أيضًا من شفافية وسرعة الحصول على المعلومات والخدمات، وبذلك، تكون الوزارة قد اتخذت خطوة كبيرة نحو تحقيق أهداف التنمية المستدامة وتقديم خدمات ذات جودة عالية تتماشى مع التقدم التكنولوجي المستمر.
نأمل أن يستفيد جميع المواطنين من هذه الخدمة وأن تساهم في تحسين جودة الحياة وتخفيف الأعباء عنهم.
